Политика конфиденциальности
Компания Networkex Systems уважает право на конфиденциальность каждого пользователя нашего сайта. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу персональную информацию в соответствии с болгарским законодательством и требованиями GDPR.
1. Основные принципы обработки данных
Мы придерживаемся строгих принципов при работе с вашими персональными данными. Каждая единица информации обрабатывается с максимальной осторожностью и только в законных целях.
Прозрачность
Мы четко объясняем, какие данные собираем и зачем они нужны. Никаких скрытых целей или непонятных формулировок.
Минимизация данных
Собираем только ту информацию, которая действительно необходима для предоставления наших услуг по анализу финансовой стабильности.
Безопасность хранения
Применяем современные методы шифрования и защиты данных на каждом этапе их обработки и хранения.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, мы можем собирать различные типы информации. Вот подробная таблица с описанием данных и целей их сбора:
| Тип данных | Примеры | Цель сбора |
|---|---|---|
| Контактные данные | Имя, email, телефон | Связь с вами по вопросам консультаций и анализа финансовой стабильности |
| Технические данные | IP-адрес, браузер, устройство | Улучшение работы сайта и анализ посещаемости |
| Данные о взаимодействии | Просмотренные страницы, время на сайте | Понимание интересов пользователей для улучшения контента |
| Финансовая информация | Данные о доходах, активах (при запросе анализа) | Проведение анализа финансовой стабильности и подготовка рекомендаций |
| Информация о компании | Название, ИНН, юридический адрес | Работа с корпоративными клиентами и подготовка документации |
Мы не собираем чувствительные персональные данные без явного согласия. Это касается информации о здоровье, политических взглядах или религиозных убеждениях.
3. Как мы используем собранную информацию
Каждый фрагмент данных имеет конкретное назначение. Мы не используем вашу информацию для целей, не описанных в этой политике.
Основные цели использования
- Предоставление услуг по анализу финансовой стабильности и консультированию
- Ответы на ваши вопросы и запросы через контактные формы
- Отправка информации о наших услугах (только с вашего согласия)
- Улучшение функциональности сайта на основе данных об использовании
- Выполнение договорных обязательств перед клиентами
- Соблюдение требований болгарского законодательства
Маркетинговые коммуникации
Если вы подписались на нашу рассылку, мы будем отправлять вам образовательные материалы по финансовой грамотности и анонсы новых услуг. Частота рассылок — не чаще двух раз в месяц.
В каждом письме есть ссылка для отписки. Нажав на нее, вы мгновенно прекратите получать наши сообщения, и мы удалим ваш email из списка рассылки.
4. Правовые основания для обработки данных
В соответствии с GDPR и законодательством Болгарии, мы обрабатываем ваши данные только при наличии законных оснований:
- Согласие: Когда вы явно соглашаетесь на обработку, например, при заполнении контактной формы
- Договорные обязательства: Для выполнения условий договора об оказании услуг
- Законные интересы: Для улучшения наших услуг и защиты от мошенничества
- Юридические требования: Когда обработка необходима для соблюдения закона
Вы всегда можете отозвать свое согласие. Это не повлияет на законность обработки, которая проводилась до отзыва.
5. Ваши права в отношении персональных данных
Законодательство предоставляет вам широкие права по контролю над вашими данными. Вот что вы можете сделать:
Перечень ваших прав
Право на доступ
Вы можете запросить копию всех данных, которые мы храним о вас. Мы предоставим информацию в понятном формате в течение 30 дней.
Право на исправление
Если какие-то данные неточны или устарели, сообщите нам — мы внесем необходимые изменения в течение 5 рабочих дней.
Право на удаление
Вы можете попросить нас удалить ваши данные. Мы выполним запрос, если только у нас нет законных оснований для хранения информации.
Право на ограничение обработки
В определенных ситуациях вы можете попросить ограничить способы использования ваших данных — мы сохраним их, но не будем обрабатывать.
Право на переносимость
Можете получить свои данные в структурированном, машиночитаемом формате и передать их другому контролеру данных.
Право на возражение
Вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях или на основании наших законных интересов.
Для реализации любого из этих прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в конце этой страницы. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.
6. Как мы защищаем ваши данные
Безопасность данных — это не просто слова для нас. Мы применяем комплексный подход к защите информации на всех уровнях.
Технические меры защиты
- SSL-шифрование для передачи данных между вашим браузером и нашим сервером
- Шифрование баз данных с использованием современных алгоритмов AES-256
- Регулярное обновление программного обеспечения и закрытие уязвимостей
- Многофакторная аутентификация для доступа к системам с персональными данными
- Мониторинг систем безопасности в режиме реального времени
- Регулярное резервное копирование с хранением в защищенных дата-центрах
Организационные меры
- Ограниченный доступ к данным только для сотрудников, которым это необходимо для работы
- Обучение персонала правилам обработки персональных данных
- Политика чистого стола и контроль физического доступа к серверам
- Соглашения о неразглашении со всеми сотрудниками и подрядчиками
Что делать в случае утечки
Хотя мы предпринимаем все возможные меры, абсолютной защиты не существует. Если произойдет инцидент, затрагивающий ваши данные, мы уведомим вас в течение 72 часов.
В уведомлении мы опишем характер инцидента, возможные последствия и меры, которые мы приняли для устранения проблемы и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем ваши данные. Никогда и ни при каких условиях. Однако в некоторых случаях нам приходится делиться информацией с партнерами для выполнения наших обязательств.
С кем мы можем делиться данными
Технические партнеры
Провайдеры хостинга и облачных сервисов, которые помогают нам хранить данные и обеспечивать работу сайта. Все партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности.
Платежные системы
Когда вы оплачиваете наши услуги, информация о транзакции передается в платежную систему. Мы не храним данные банковских карт на наших серверах.
Аналитические сервисы
Используем инструменты веб-аналитики для понимания поведения пользователей. Эти сервисы получают обезличенные данные о посещениях сайта.
Государственные органы
В редких случаях мы обязаны предоставлять данные по запросам правоохранительных органов или суда в соответствии с законодательством Болгарии.
Все третьи лица, с которыми мы работаем, обязаны соблюдать те же стандарты защиты данных, что и мы сами.
8. Международная передача данных
Наши серверы находятся в Европейском союзе, что обеспечивает высокий уровень защиты в соответствии с GDPR. Однако некоторые сервисы, которые мы используем, могут хранить данные за пределами ЕС.
Когда требуется передача данных в страны за пределами Европейской экономической зоны, мы убеждаемся в наличии адекватных гарантий защиты:
- Решение Европейской комиссии об адекватности уровня защиты в стране получателя
- Стандартные договорные оговорки, одобренные Европейской комиссией
- Обязывающие корпоративные правила для международных компаний
- Сертификация по схеме Privacy Shield (для передачи в США, где применимо)
9. Сроки хранения данных
Мы не храним ваши данные дольше, чем это необходимо. Сроки зависят от типа информации и целей ее использования.
| Тип данных | Срок хранения | Обоснование |
|---|---|---|
| Контактные формы | 2 года с момента последнего обращения | Возможность возобновления общения и статистический анализ |
| Договорная документация | 5 лет после завершения договора | Требования налогового и гражданского законодательства Болгарии |
| Данные веб-аналитики | 14 месяцев | Анализ трендов и улучшение сайта |
| Email-рассылка | До момента отписки или 3 года бездействия | Поддержание актуальности списка рассылки |
| Финансовые данные клиентов | 3 года после завершения сотрудничества | Возможность предоставления рекомендаций на основе истории |
По истечении указанных сроков данные безвозвратно удаляются из наших систем, включая резервные копии. Мы используем методы безопасного удаления, которые исключают возможность восстановления информации.
10. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наш сайт использует cookie — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве. Они помогают нам улучшать ваш опыт использования сайта.
Типы используемых cookie
Необходимые cookie
Эти файлы критически важны для работы сайта. Они обеспечивают базовую функциональность и безопасность. Отключить их нельзя.
Функциональные cookie
Запоминают ваши предпочтения — язык интерфейса, настройки отображения. Делают использование сайта более комфортным.
Аналитические cookie
Помогают понять, как посетители используют сайт. Собирают анонимную статистику о просмотрах страниц и времени пребывания.
Вы можете управлять cookie через настройки своего браузера. Помните, что отключение некоторых типов cookie может повлиять на функциональность сайта.
11. Права несовершеннолетних
Наши услуги предназначены для лиц старше 18 лет. Мы сознательно не собираем информацию о детях младше этого возраста.
Если вы родитель или опекун и обнаружили, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные без вашего согласия, немедленно свяжитесь с нами. Мы удалим такую информацию в течение 48 часов после получения подтвержденного запроса.
12. Изменения в политике конфиденциальности
Мы периодически обновляем эту политику, чтобы отражать изменения в наших практиках или законодательстве. Существенные изменения мы анонсируем заранее.
Как мы уведомляем об изменениях
При значительных изменениях мы отправим уведомление на ваш email (если вы подписаны на рассылку) минимум за 14 дней до вступления изменений в силу.
Небольшие корректировки публикуются на этой странице с обновлением даты вверху документа. Рекомендуем периодически просматривать эту политику, чтобы быть в курсе актуальных практик.
Продолжая использовать наш сайт после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной политикой конфиденциальности.
Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами любым удобным способом:
Мы обязуемся ответить на ваш запрос в течение 30 дней с момента получения. В сложных случаях этот срок может быть продлен до 60 дней с обязательным уведомлением о причинах задержки.